1月21日，渤海财险陕西分公司收到客户西安经发物业股份有限公司送来一面印有“情系客户高兴保障”的锦旗，对分公司高效、贴心的理赔做事抒发了针织感恩。这面锦旗不仅是客户招供的标记，更是陕西分公司做事品性的见证。

此前，西安经发物业白桦林间技俩小区21号楼室外空调共用下水管突发未必，管谈概况漏水，以致多户业主碰到不同程度的财产耗费。事故发生后，客户赶紧向陕西分公司报案，分公经理赔团队立即初始救急反映机制，第一时分安排专科理赔东谈主员与客户紧密对接，开启理赔经过。在后续不停过程中，理赔东谈主员全程协助客户汇注理赔贵府，耐久保抓耐性精熟的作风，对客户薄情的疑问逐一进行详备解答，并实时反馈理赔程度，提供全见识的维持与指令。从客户报案到理赔款收效到账，仅用了短短3个职责日。如斯高效的理赔做事，极地面缓解了客户的经济压力，匡助客户告成度过了难关。

这面锦旗不仅是一份荣誉，更是激勉举座职工连接前行的纷乱能源。新的一年，渤海财险陕西分公司将接续秉抓“以客户为中心”的管情理念，抓续优化理赔经过，普及做事质料，为客户提供愈加优质、高效、肤浅的保障做事。分公司举座职工将悉心看护每一位客户的权力，以推行看成践行保障做事的高兴，续写更多讲理东谈主心的做事篇章。