【CNMO科技音问】近日，集团CEO雷军通过酬酢媒体再次晓喻，小米厚爱推出“米家空调10年免费包修”作事，旨在将空调行业的作事表率栽植至新高度。这一举措遮盖柜机、挂机及中央空调全品类，用户无需支付任何迥殊用度。雷军示意：用户无需花一分钱，实打实裁减遥远使用资本。

小米集团总裁卢伟冰此前曾对该作事进一步阐释，该策略不仅追平行业现存表率，更艰辛于杀青“全遮盖”——中央空调因使用周期长、维修难度大，被相配纳入10年包修畛域，体现了对家具品性的自信。据悉，小米自2019年推出首款空调后，已完周到家具线布局与全栈自研，2025年武汉智能工场投产助力产能栽植。阛阓数据清楚，2025年7月小米空调市占率达13.7%，位列行业第三，同比增长53.9%。

行业不雅察指出，空调“十年包修”策略由格力于2021年头次推出，小米的跟进被视为对行业作事款式的真切。格力方面回复强调“十年不必修才是实力”。分析师觉得，此举虽短期内对销量拉动有限，但能增强用户黏性，并可能鼓吹行业竞争焦点向遥远作事保险革新。

CNMO觉得，小米这次作事策略升级，或将鼓吹更多企业柔和遥远用户价值，但中央空调等高维修资本品类的包修现实，仍需阛阓遥远检会。